Política de privacidad

Respetamos su privacidad. Lea nuestra política de privacidad a continuación.

1. Registrador y persona de contacto
N1digital Oy Oy
Identificación Comercial: 3100505-8
Teléfono: 0405223043
Dirección: Vanerikatu 2a 22, 53900 Lappeenranta
Persona de Contacto: Janne Nyrhi
Correo Electrónico: [email protected]

2. Nombre del registro
Registro de Clientes N1digital

3. Motivos para el procesamiento de datos personales y el mantenimiento de registros
El controlador utiliza los datos personales de los clientes o personas de contacto conforme a la ley de datos personales de la siguiente manera:

• Desarrollo y gestión de las relaciones con los clientes.

• Suministro y entrega de productos

• Venta y marketing de productos del controlador

• Desarrollar las actividades del controlador

• Pago, control y cobro de pagos

El procesamiento de datos personales se basa en la legislación de datos personales aplicable de la siguiente manera:

• La relación contractual entre la empresa y el registrante, entre otros. Cuando el interesado haya celebrado un contrato con la empresa.

• Con el consentimiento del interesado, una vez que el interesado haya dado su consentimiento para el marketing directo electrónico.

• El interés legítimo del registrador en la relación entre la empresa y el interesado, incluso cuando el registrador utiliza los datos de una persona registrada para comercializar o publicitar sus productos, o procesa los datos dentro de la empresa.

• La obligación legal del registrador cuando el registrador retiene la información personal del cliente para cumplir con la contabilidad u otras leyes obligatorias

Los datos solo se conservarán durante el tiempo que sea necesario para los fines definidos anteriormente. También puede influir en el período de retención de sus datos, como se describe a continuación.

4. Contenido del registro
Los clientes en general y aquellos que hayan otorgado permiso de comercialización o comunicación recopilarán y almacenarán la información del cliente necesaria para recopilar los datos personales anteriores, que será en su forma más amplia:

• Nombre

• Número de identificación personal

• Número de cliente

• Información de contacto para fines de contactarlo

• Edad y cumpleaños

• Información de la dirección de facturación

• Fecha de vencimiento

• Método de facturación

• Cualquier otra información obtenida con el consentimiento del cliente y potencial cliente que sea necesaria para completar el servicio o producto solicitado por él o ella

• Autorización y prohibición de comercialización de clientes

• Comentarios de los clientes y otras comunicaciones

• Información legal sobre permisos y prohibiciones para marketing a distancia y directo
• Acciones realizadas en el servicio, como visitas al sitio, compras o búsquedas de productos

• El tiempo, la duración y la recurrencia de su visita al sitio

• Tipo de navegador y sistema operativo del dispositivo

• Tipo de dispositivo, como computadora o teléfono móvil

• Dirección IP

• Un identificador único, como una cookie u otro identificador similar

• Interacción con las comunicaciones, por ejemplo, si el cliente ha abierto el correo electrónico que se le envió

5. Otra información recibida del cliente
información sobre el uso del sitio observado e inferido

• Otra información recopilada con el consentimiento del usuario

• Google Analytics se puede utilizar para inferir, por ejemplo, los intereses potenciales de un cliente o para dirigirse a un público objetivo específico en función del uso percibido del servicio y/o la información proporcionada por el cliente.

Fuentes regulares de información

• Información del cliente puede ser obtenida de los clientes, p. ej., invitaciones a licitación, pedidos, contratos, contactos y otros contactos, por vía electrónica o telefónica. La información del cliente potencial se puede obtener de, p. ej., concursos, sorteos y televentas. Esta información solo registra los datos de los clientes que han dado permiso de marketing o contacto.

• Todos los contactos de los clientes (electrónicos, escritos y telefónicos) se pueden almacenar en la empresa. Los registros se utilizan para la verificación de transacciones y contratos, el manejo de quejas y el desarrollo del servicio al cliente.

• La información también se recopila mediante cookies y medios similares, que se describen con más detalle en la cláusula de «privacidad y cookies».

6. Política de privacidad y cookies

Utilizamos la llamada función de cookies. Una cookie es un pequeño archivo de texto enviado y almacenado en la computadora de un usuario que le permite al webmaster identificar a los visitantes que visitan el sitio con frecuencia, facilitar el inicio de sesión de los visitantes en el sitio y habilitar información compuesta sobre los visitantes. Esta retroalimentación nos permite mejorar continuamente el contenido de nuestras páginas. Las cookies no dañan los equipos ni los archivos de los usuarios. Los utilizamos para proporcionar a nuestros clientes información y servicios adaptados a las necesidades de cada individuo.

Si un usuario que visita nuestro sitio no desea que recibamos la información anterior a través de cookies, la mayoría de los programas de navegación le permiten desactivar la función de cookies. Esto generalmente se hace a través de la configuración del navegador.

Las cookies se pueden utilizar para recopilar información sobre cómo y cuándo se utilizan los servicios: por ejemplo, cuándo y qué usuario de nuestro sitio web ha visto, qué página ha visitado el usuario, qué contenido ha visto el usuario, en qué enlaces ha hecho clic, qué navegador se usa, resolución, sistema operativo y versión del dispositivo.

Las cookies no se pueden utilizar para identificar personalmente a un usuario y, por ejemplo, es posible que no se conozca el nombre, la dirección de su casa o la dirección de correo electrónico del usuario a menos que el usuario los haya proporcionado por separado. Si un usuario inicia sesión en nuestro servicio, como nuestra tienda en línea, podemos combinar la información del usuario con información de identificación personal que él o ella proporciona.

Sin embargo, tenga en cuenta que las cookies pueden ser necesarias para el correcto funcionamiento de algunos de los sitios que mantenemos y los servicios que ofrecemos.

7. Descripción de las operaciones de tratamiento
Transmitimos información personal a nuestros socios de transporte, banca e informática. Su información personal será recibida por:

• Nuestra empresa y sus empleados

• El agente de pago que gestiona el pago proveniente de usted

• La compañía naviera que le lleva los bienes

• La firma de contabilidad que registra la orden en nuestros libros

• El auditor que audita nuestras cuentas

• La empresa de TI que mantiene nuestro sitio web

8. Divulgaciones y transferencias periódicas de datos fuera de la Unión Europea

El registro de clientes del registrador no divulga habitualmente información fuera de la UE. Sin embargo, la información puede ser revelada a un tercero para la ejecución del contrato, como la entrega del producto a la dirección proporcionada por el cliente. Por la legislación vigente, la información puede ser revelada a las autoridades.

9. Principios de protección del registro

La información del registro de clientes se recopila en bases de datos que están protegidas por firewalls y contraseñas. Solo las personas empleadas por el registrador tienen acceso a la información. El material manual se almacena en intalaciones cerradas utilizadas por la empresa.

10. Derechos del interesado
De acuerdo con la ley de datos personales, usted tiene derecho a:

• Verificar información sobre él/ella y solicitar la corrección o adición de información obsoleta o incompleta o la eliminación de información obsoleta enviando una solicitud por escrito y firmada a la empresa, visitando personalmente las instalaciones de la empresa o modificar, completar o eliminar la información misma en el sitio web

• Prohibir el uso de su información para marketing directo o venta a distancia poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente por escrito o por teléfono o haciendo clic en el enlace al final del mensaje de marketing electrónico.

• Deshabilitar o borrar las cookies en la configuración del navegador, o restablecer el identificador de la aplicación en la configuración del dispositivo móvil como se describe en «privacidad y cookies».

• Presentar una queja ante las autoridades si considera que sus datos han sido procesados en violación de esta declaración de privacidad y la ley de datos personales aplicable.

Datos de contacto para el ejercicio de derechos:
Persona de Contacto: Janne Nyrhi
Correo Electrónico: [email protected]